Encova Insurance

Producto: InsuranceSuite, ClaimCenter, BillingCenter, PolicyCenter, Módulos Adicionales, Guidewire Digital
Línea de negocio: Comercial
Zona geográfica: América

Encova Insurance (Motorists Insurance Group), con sede en Columbus, Ohio, consta de compañías de seguros de riesgos generales, seguros de vida y correduría de seguros con agentes por todo el Medio Oeste, Noroeste y Sur de los EE.UU. Se esfuerza por ser la aseguradora más fiable y  receptiva en el sistema de organismos independientes y ha obtenido la calificación de A- (Excelente) otorgada por A.M. Best,  proveedor líder de calificaciones en el sector de los seguros. Si desea más información sobre Encova Insurance, visite: www.encova.com.

Como parte de una iniciativa a escala global de la empresa para respaldar la visión de la compañía y transformar la manera de hacer negocios, Motorists ha implementado Guidewire InsuranceSuite™, Client Data Management, Rating Management, Standards Based Templates, Quote and Buy Portal for Policyholders, Account Management Portal for Policyholders y Gateway Portal for Agents en todas sus líneas de seguros comerciales en todos los estados donde la empresa está presente. La compañía quería modernizar su infraestructura tecnológica y las operaciones con el fin de abordar mejor las necesidades cambiantes de sus agentes y clientes. 

Gracias a la premisa "una empresa, una solución, una experiencia" y al liderazgo de nuestro CEO, David Kaufman, adoptamos la mentalidad de una startup de 85 años y abrazamos un enfoque totalmente nuevo, que nos permitió reinventar nuestra estructura empresarial, informática y organizativa. Básicamente, se mitigó la necesidad de una integración con los sistemas y procesos empresariales anticuados y heterogéneos que utilizaban nuestros diferentes socios y fuimos capaces crear una compañía de seguros comerciales totalmente nueva. Pudimos colaborar eficazmente con Guidewire para facilitar una implementación homogénea y completa del proyecto respetando los plazos y el presupuesto.
John Kessler, Vicepresidente ejecutivo y director de estrategia, Encova Insurance
Con el lanzamiento de Motorists Insurance, ahora podemos ofrecer una plataforma tecnológica y una serie de procesos y procedimientos coherente a nuestros asociados y agentes independientes. Las impresiones de las partes interesadas internas y externas han sido positivas, especialmente en lo que respecta la experiencia de nuestros agentes independientes con los nuevos portales. En general, estamos encantados con la nueva plataforma.
Todd Lawrence, Vicepresidente de transformación empresarial, Encova Insurance

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