Rakuten General Insurance
Rakuten
Un workflow fiable mejora la gestión de siniestros
Aumento de la capacidad de gestión de siniestros en un 150 %
Mayor eficiencia de las operaciones gracias a procesos intuitivos
Los factores clave para decantarnos por Guidewire ClaimCenter incluyen su compatibilidad con las nuevas tecnologías y una funcionalidad y operatividad muy avanzadas.
Osamu Sato
Rakuten General Insurance
Cómo Rakuten General Insurance conecta, innova y crece de manera eficiente
Rakuten General Insurance Co., Ltd. (Rakuten), subsidiaria de Rakuten, Inc., ofrece seguros contra incendios, marítimos y de transporte. Desde su fundación, ha continuado expandiéndose constantemente por todo Japón por medio de iniciativas proactivas centradas en mejorar su eficiencia a nivel corporativo.
La expansión de la compañía en el ramo de seguros de auto implica a su vez un incremento en el número de siniestros por accidentes que tiene que manejar su personal. Además, se espera que este número aumente aún más a medida que el número de asegurados crezca. Como resultado, Rakuten ha buscado la manera de mejorar la productividad proporcionando servicios mejorados de respuesta a accidentes, sin renunciar al número actual de trabajadores.
Sede: Tokio
Operaciones: Japón
Ramos: Personal, Comercial
ClaimCenter
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