ClaimCenter

Una solución de gestión de siniestros integral, que incluye la declaración del siniestro, procesos de asignación e informes operativos

Guidewire ClaimCenter™ es un sistema de gestión de siniestros que da soporte a todas las líneas de seguros personales, comerciales y de indemnización por riesgos laborales. ClaimCenter permite gestionar el ciclo de vida completo de los siniestros:

  • Declaración intuitiva del siniestro
  • Procesos avanzados de arbitraje
  • Presentación integrada de informes operativos
  • Seguimiento de todos los datos financieros necesarios relativos a los siniestros

Ventajas de ClaimCenter
 

Refuerzo de la orientación hacia el cliente
Mejore su servicio al cliente durante todo el ciclo de vida de los siniestros -desde los procesos dinámicos y adaptativos relativos a la notificación de nuevos siniestros (FNOL), y que definen la capacidad de respuesta de sus servicios, hasta la tramitación especial de cuentas, pasando por el acceso móvil, etc.

Aumento de la eficacia operativa
Aumente su productividad en el servicio de siniestros gracias a las siguientes funciones:

  • Generación y seguimiento automatizados de tareas
  • Ayuda a la colaboración en tiempo real
  • Integración homogénea con sistemas internos y externos
  • Acceso instantáneo a la información

Reducción de los costes de mantenimiento
Permite a los equipos de gestión de siniestros centrarse en las actividades que presentan mayor valor, automatizando las tareas repetitivas de menor importancia. Gracias a ClaimCenter, puede reducir de forma cuantificable los costes relativos a las pérdidas y mejorar el tiempo de ciclo aplicando y controlando de forma homogénea las mejores prácticas.

Permite la adaptabilidad
Convierta su sistema de gestión de siniestros en una herramienta estratégica capaz de adaptarse para satisfacer sus necesidades actuales y futuras, independientemente de lo que le depare el futuro.  Disfrute de la flexibilidad de una solución diseñada para permitir actualizaciones futuras que protegen no sólo su inversión en tecnología sino también su diferenciación en el mercado.