NFU Mutual

NFU Mutual

Des améliorations digitales centrées sur le client

  • Meilleure implication de son réseau de réparateurs dans le traitement des sinistres

  • Implémentation d'une plateforme digitale améliorant le niveau de réponse aux clients/agents

Nous considérons nos agents comme des clients, et la technologie Guidewire nous permettra d'améliorer la cohérence et l'efficacité des processus qu'ils utilisent. Nos clients et nos agents pourront interagir différemment, et NFU Mutual pourra offrir un service client d'un niveau inédit.

Steve Bower

Directeur des Services Client
NFU Mutual

Découvrez comment NFU Mutual communique, innove et se développe efficacement

La National Farmers Union Mutual Insurance Society Limited (NFU Mutual) a maintenu sa position de premier assureur rural du Royaume-Uni en prenant en permanence les devants en matière d'innovations technologiques. La société propose des services d'assurance IARD, d'assurance vie, de retraite, d'investissement et de gestion des risques pour les Particuliers et Professionnels à des clients situés en dehors des zones urbaines. Avec son réseau d'agences, l'assureur a pu réaliser des économies sur les processus, améliorer les services de collecte des primes et optimiser sa gestion des paiements suite à l’implémentation de Guidewire BillingCenter.

Siège social : Stratford-upon-Avon/Londres
Opérations : Royaume-Uni
Secteurs d'activité : Particuliers, Professionnels

Produits Guidewire

product insurancesuite (1)
InsuranceSuite

Communiquez, innovez et prospérez grâce à la plateforme d'assurance la plus avancée au monde.

product insurancesuite (1)
InsuranceSuite

Communiquez, innovez et prospérez grâce à la plateforme d'assurance la plus avancée au monde.

product policycenter
PolicyCenter

Offrez à vos assurés le bon produit au moment où ils en ont besoin.

ClaimCenter - Introduction Image
ClaimCenter

Clôturez vos sinistres plus rapidement, dépassez les attentes des clients et boostez l'innovation avec la solution de gestion des sinistres la plus fiable de l'industrie IARD.

Billing Center
BillingCenter

Créez une expérience client exceptionnelle prenant en charge tous les modes de paiement de vos assurés.

Analytics

Gestion des sinistres optimisée, rentabilité des souscriptions accrue et prise de décision intelligente dans les processus cœur de métier grâce à Guidewire Live.

Plus de récits clients

Guidewire L'olivier

L’olivier Assurance

En 11 mois, L’olivier Assurance a déployé une fonctionnalité prête à l’emploi avec Guidewire, et a gagné en efficacité tout en développant de nouveaux produits.

En savoir plus
Guidewire Macif

MACIF

En 10 mois, MACIF a implémenté un système cœur de métier basé sur le Cloud pour optimiser l’efficacité opérationnelle des flottes automobiles d’ entreprise.

En savoir plus
GW-Customer-Logos 3x 0057 AVIVA-LOGO-VERT DESCRIPTOR-ASSICURAZIONE

Aviva Italy

Afin de lancer de nouveaux produits plus rapidement, Aviva Italy a fait appel à Guidewire pour créer une plateforme entièrement numérique et omnicanale.

En savoir plus
Guidewire P&V

P&V Group

Avec Guidewire, le Groupe P&V a transformé les opérations de bout en bout pour des produits non-vie, et a renouvelé son expérience client.

En savoir plus