NFU Mutual
NFU Mutual
Des améliorations digitales centrées sur le client
Meilleure implication de son réseau de réparateurs dans le traitement des sinistres
Implémentation d'une plateforme digitale améliorant le niveau de réponse aux clients/agents
Nous considérons nos agents comme des clients, et la technologie Guidewire nous permettra d'améliorer la cohérence et l'efficacité des processus qu'ils utilisent. Nos clients et nos agents pourront interagir différemment, et NFU Mutual pourra offrir un service client d'un niveau inédit.
Steve Bower
NFU Mutual
Découvrez comment NFU Mutual communique, innove et se développe efficacement
La National Farmers Union Mutual Insurance Society Limited (NFU Mutual) a maintenu sa position de premier assureur rural du Royaume-Uni en prenant en permanence les devants en matière d'innovations technologiques. La société propose des services d'assurance IARD, d'assurance vie, de retraite, d'investissement et de gestion des risques pour les Particuliers et Professionnels à des clients situés en dehors des zones urbaines. Avec son réseau d'agences, l'assureur a pu réaliser des économies sur les processus, améliorer les services de collecte des primes et optimiser sa gestion des paiements suite à l’implémentation de Guidewire BillingCenter.
Siège social : Stratford-upon-Avon/Londres
Opérations : Royaume-Uni
Secteurs d'activité : Particuliers, Professionnels
Produits Guidewire
Communiquez, innovez et prospérez grâce à la plateforme d'assurance la plus avancée au monde.
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Clôturez vos sinistres plus rapidement, dépassez les attentes des clients et boostez l'innovation avec la solution de gestion des sinistres la plus fiable de l'industrie IARD.
Créez une expérience client exceptionnelle prenant en charge tous les modes de paiement de vos assurés.
Gestion des sinistres optimisée, rentabilité des souscriptions accrue et prise de décision intelligente dans les processus cœur de métier grâce à Guidewire Live.
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