Skip navigation

The General

The General

Poprawa jakości wypłaty odszkodowań

Dzięki wykorzystaniu Guidewire ClaimCenter i przeniesieniu wypłaty odszkodowań do systemu One Inc. udało się zmniejszyć koszty, skrócić czas trwania cyklu, oszczędzić czas i pieniądze, a także poprawić jakość obsługi klientów.

Molly Cook

dyrektor ds. likwidacji szkód
The General
  • Wdrożenie zintegrowanego rozwiązania w ciągu 12 tygodni.

  • Obniżenie kosztów wypłaty odszkodowań i skrócenie czasu trwania cykli.

Jak The General zwiększa zaangażowanie, wprowadza innowacje i skutecznie rozwija działalność 

The General Automobile Insurance Services, Inc. (The General) to licencjonowana agencja ubezpieczeniowa, będąca spółką zależną PGC Holdings Corp. (PGC), podmiotu powiązanego z American Family Insurance. PGC od ponad 50 lat oferuje ubezpieczenia komunikacyjne w USA za pośrednictwem swoich spółek zależnych oraz podmiotów z nimi współpracujących.

Siedziba: Nashville, stan Tennessee
Obszar działania: Ameryka Północna
Rodzaje ubezpieczeń: ubezpieczenia dla klientów indywidualnych

ClaimCenter image

ClaimCenter

Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.

Optymalizacja obsługi

Powiązane historie

  • Farm Bureau Mutual Insurance Company of Idaho (FBM Idaho) Customer Logo

    Farm Bureau Mutual Idaho

    Firma Farm Bureau Mutual Idaho zwiększyła wydajność przetwarzania szkód, zautomatyzowała podstawową obsługę klienta i uzyskała opinie zwrotne za pośrednictwem Guidewire.

    Pokaż więcej
  • FCCI Insurance Group Customer Logo

    FCCI Insurance Group

    Grupa FCCI Insurance Group zdigitalizowała swój przepływ pracy dzięki oprogramowaniu Guidewire, proaktywnie dostosowując się do zmieniającego się rynku i usprawniając proces podejmowania decyzji.

    Pokaż więcej
  • Amica Mutual Insurance Company Customer Logo

    Amica Mutual Insurance Company

    Amica Mutual Insurance wykorzystała oprogramowanie Guidewire do skrócenia czasu szkolenia pracowników obsługi klienta o 50%.

    Pokaż więcej
  • Insurance Corporation of British Columbia Customer Logo

    Insurance Corporation of British Columbia

    Insurance Corporation of British Columbia osiągnęła 80% wzrost satysfakcji klientów dzięki aplikacjom Guidewire Digital.

    Pokaż więcej
  • Farm Bureau Mutual Insurance Company of Idaho (FBM Idaho) Customer Logo

    Farm Bureau Mutual Idaho

    Firma Farm Bureau Mutual Idaho zwiększyła wydajność przetwarzania szkód, zautomatyzowała podstawową obsługę klienta i uzyskała opinie zwrotne za pośrednictwem Guidewire.

    Pokaż więcej
    Guidewire logo

    Navigate what's next.