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保険金支払エクスペリエンスを改善

  • 12週間で連携ソリューションを導入 

  • 保険金支払のコストとサイクル時間を削減 

Guidewire ClaimCenterを活用し、保険金支払プロセスをOne Inc.に移行したことにより、保険金支払のコストとサイクル時間を削減できました。その結果、業務にかかる時間と予算を節約し、カスタマーエクスペリエンスを向上させることができました。

Molly Cook氏

The General社、保険金支払部門ディレクター
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The General 社のエンゲージ、イノベーション、効率的な成長

The General Automobile Insurance Services, Inc.(The General社)は、認可を受けた保険代理店事業者であり、American Family Insurance社の関連会社であるPGC Holdings Corp.(PGC社)の子会社です。PGC社はその保険子会社と前身会社を通じ、米国の多くの州で、50年以上にわたって自動車保険の引受を行ってきました。 

本社:テネシー州ナッシュビル 
拠点:北米 
保険種目:個人保険 

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ClaimCenter

保険金支払業務処理の迅速化と、期待を上回るカスタマーエクスペリエンスの創出をサポートします。最も信頼の置ける保険金支払業務管理ソリューションでイノベーションの推進を図ります。

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