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Promutuel Insurance

Une mise à niveau des systèmes cœur de métier renforçant l’avantage concurrentiel

  • Réduction de 75 % des tâches administratives des assureurs

  • Répartition des ressources dédiées aux sinistres sur l'ensemble des organisations membres, pour de nombreux gains d'efficacité

L'harmonisation des processus sinistres sur l'ensemble de nos mutuelles : voilà la véritable transformation. Grâce à ClaimCenter, nous pouvons imaginer un réel changement dans notre façon d'opérer.

Sylvain Fauchon

PDG
Promutuel Insurance

Découvrez comment Promutuel Insurance communique, innove et se développe efficacement

Lorsque vos assurés sont parties prenantes dans votre entreprise, il est primordial de fournir le meilleur service client possible pour rester compétitif. Telle est la mission de Promutuel Insurance, qui regroupe 26 associations mutuelles la détenant conjointement ainsi qu'une fédération. Fondée en 1852, elle est aujourd'hui l'un des plus importants assureurs IARD du Québec. Elle propose à ses membres des lignes d'assurance automobile, habitation, professionnelle et agricole.

Les « valeurs mutualistes » de Promutuel poussent l'entreprise à répondre aux attentes des assurés et des clients, et à les dépasser grâce aux technologies numériques les plus modernes. La société a choisi de normaliser son système et ses processus de gestion des sinistres avec Guidewire ClaimCenter, qu'elle a déployé pour ses secteurs d'activité Particuliers, Professionnels et Agricoles chez toutes ses sociétés membres indépendantes.

Siège social : Québec, Canada
Opérations : Province de Québec, Canada
Secteurs d'activité : Particuliers, Professionnels

Produits Guidewire

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PolicyCenter

Offrez à vos assurés le bon produit au moment où ils en ont besoin.

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ClaimCenter

Clôturez vos sinistres plus rapidement, dépassez les attentes des clients et boostez l'innovation avec la solution de gestion des sinistres la plus fiable de l'industrie IARD.

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Gestion des sinistres optimisée, rentabilité des souscriptions accrue et prise de décision intelligente dans les processus cœur de métier grâce à Guidewire Live.