QBE Insurance Australia

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QBE Insurance Australia

Plateforme qui pose des bases solides pour les entreprises de demain

  • Amélioration des nouvelles activités en ligne dans les 30 jours suivant leur mise en service

  • Augmentation du nombre de polices souscrites automatiquement grâce à l'amélioration du traitement direct 6 mois après la mise en service

Nous sommes enthousiastes : Guidewire permettra à notre entreprise de proposer des produits et tarifications flexibles ainsi qu'une expérience client améliorée.

Helen Longland

Directrice de programme
Programme cœur de métier
Services informatiques
QBE Australie

Découvrez comment QBE Insurance Australia communique, innove et se développe efficacement

QBE Insurance Australia est une division de QBE Insurance Group, l'un des principaux assureurs et réassureurs au monde, implanté dans 37 pays et dans tous les principaux marchés mondiaux. Basée à Sydney, QBE Australia détient plus de 30 bureaux dans tout le pays et propose l'une des plus larges gammes de produits du marché national, des niveaux de service élevés et un degré de flexibilité sans équivalent parmi la concurrence.

L'objectif ambitieux de QBE Australia, qui est de devenir une entreprise de distribution numérique, repose sur un engagement personnalisé à l'aide de points de contact transparents, de processus agiles et d'une fidélisation accrue des clients. Ernst & Young (EY), membre du programme Guidewire PartnerConnect Premier en Australie, a facilité l’implémentation de la solution. La société a déployé le traitement cœur de métier, les données et outils analytiques, ainsi que les produits d'engagement numérique de Guidewire. Ce faisant, elle a adapté son activité à l'évolution rapide du secteur de l'assurance.

Siège social : Sidney, Australie
Opérations : Internationales
Secteurs d'activité : Particuliers, Professionnels, Accidents du travail

Produits Guidewire

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InsuranceSuite

Communiquez, innovez et prospérez grâce à la plateforme d'assurance la plus avancée au monde.

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PolicyCenter

Offrez à vos assurés le bon produit au moment où ils en ont besoin.

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Clôturez vos sinistres plus rapidement, dépassez les attentes des clients et boostez l'innovation avec la solution de gestion des sinistres la plus fiable de l'industrie IARD.

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Créez une expérience client exceptionnelle prenant en charge tous les modes de paiement de vos assurés.

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Analytics

Gestion des sinistres optimisée, rentabilité des souscriptions accrue et prise de décision intelligente dans les processus cœur de métier grâce à Guidewire Live.