Das Guidewire European Insurance Forum (GIF) 2026 in Brüssel hat auch dieses Jahr seinem Namen als eines der größten Branchentreffen alle Ehre gemacht. Neben den vielen inspirierenden Gesprächen war es mir eine besondere Freude, am ersten Tag der Veranstaltung als Gastgeber und Referent durch unsere DACH-spezifische Breakout-Session zu leiten, in der wir einen Blick auf die Herausforderungen des Versicherungsmarktes in der Region geworfen haben und Lösungen aufgezeigt haben, wie man in einem hoch regulierten Umfeld die digitale und KI-Transformation vorantreiben kann. Die Präsentationen zu den Themen “Guidewire in der DACH-Region” und “Time-To-Market”, sowie die Panel-Diskussion mit unseren Experten für Compliance und Security wurden von den Teilnehmern mit großem Interesse verfolgt und haben zu einem exzellenten Feedback beigetragen. Ich freue mich schon darauf, diese Session nächstes Jahr weiterzuentwickeln und zu moderieren, um gezielt die digitale Versicherungstransformation in dieser Region voranzutreiben.
Die Energie der Teilnehmer aus ganz Europa war über das gesamte Event deutlich spürbar. Eines wurde in den zwei Tagen besonders klar: Die Zeit der reinen IT-Modernisierung ist vorbei. Wir befinden uns voll und ganz im Zeitalter der Intelligent Insurance, in dem Agilität, Daten und künstliche Intelligenz (KI) über die Marktführerschaft entscheiden.
Für die deutschsprachige Schaden- und Unfallversicherungsbranche ergeben sich daraus klare Handlungsaufträge. Hier sind meine wichtigsten Erkenntnisse der Präsentationen vom zweiten Konferenztag und was sie für unsere Branche in der DACH-Region bedeuten.
Die Physik der Innovation: Ein robustes Fundament für maximale Beschleunigung
Die technologische Entwicklung schreitet derzeit exponentiell voran. Will McAllister, SVP und Managing Director EMEA bei Guidewire, brachte es treffend auf den Punkt: Innovationshorizonte, die früher 15 Jahre umfassten, komprimieren sich heute auf maximal fünf bis sieben Jahre. Doch um diese extreme Beschleunigung und Innovation umsetzen zu können, benötigt man eine absolut stabile, belastbare Basis.
Für Versicherer in Deutschland, Österreich und der Schweiz bedeutet das unweigerlich, dass sich moderne KI-Agenten und fortschrittliche Automatisierung nicht erfolgreich auf fragmentierten, stark individualisierten Legacy-Systemen aufbauen lassen. Guidewire bettet tief integrierte KI-Services und Agenten direkt in die Workflows von Underwritern, Schadenbearbeitern und Entwicklern ein. Doch diese Magie funktioniert nur, wenn die Kernarchitektur modern, standardisiert und cloud-basiert ist. Die praxisnahen Live-Demos während der Keynote haben bewiesen, dass die Guidewire-Plattform für diese neuen Herausforderungen ideal positioniert und bereit ist.
Technologie trifft auf Teamgeist: Lektionen europäischer Vorreiter
Die Transformation von Versicherungs-Kernsystemen ist kein reines IT-Projekt, sondern eine tiefgreifende geschäftliche und kulturelle Veränderung. Die Praxisbeispiele unserer europäischen Kunden haben eindrucksvoll gezeigt, wie dieser Wandel gelingt und wo die wahren Herausforderungen liegen.
Dave Dobson von NFU Mutual warnte beispielsweise eindringlich vor dem sogenannten "Scope Creep" – dem Versuch, alte Komplexität nahtlos in neue Systeme zu übertragen. Er betonte, wie wichtig es ist, Erwartungen klar zu managen und das Vertrauen des Business-Teams durch iterative Cloud-Releases Schritt für Schritt aufzubauen. Man müsse "den Weg verkaufen, nicht das Ziel". Das ist gerade für den DACH-Markt, der oftmals zur Über-Individualisierung neigt, eine essenzielle Lektion in Projektdisziplin und Standardisierung.
Dass der konsequente Abbau technischer Altlasten unumgänglich ist, machte Richard Atkin von Beazley deutlich. Durch die Neuausrichtung hin zu einer stark business-getriebenen Cloud-Transformation gelang dem Versicherer der eindrucksvolle Sprung von monatelangen Updates zu hochagilen, zweiwöchigen Release-Zyklen.
Ein weiteres herausragendes Beispiel für den mutigen Umgang mit historischer Komplexität lieferte Arno Suess von Vaudoise. Der Schweizer Versicherer stand vor der monumentalen Aufgabe, ein 40 Jahre altes AS/400-Legacy-System abzulösen. Der Schlüssel zum Erfolg lag hier in einem strikten "Out-of-the-Box"-Ansatz. Durch die radikale Nutzung von Standards konnte die Komplexität drastisch reduziert und die Time-to-Market massiv beschleunigt werden.
Bei all dieser Technologie darf jedoch eines nicht vergessen werden: Versicherungen bleiben ein zutiefst menschliches Geschäft. Ariane Berckmoes von Ethias brachte diese Perspektive auf der Bühne stark auf den Punkt. Das wahre Ziel der digitalen Transformation ist die "Intelligente Organisation", in der KI als Werkzeug dient, um Reibungsverluste abzubauen. So gewinnen die Mitarbeiter genau die Zeit zurück, die sie für eine empathische und kompetente Kundenbetreuung benötigen. Arianes Definition von “Intelligence” als die richtige Kombination von technologischer, organisatorischer und menschlicher Intelligenz trifft meiner Meinung nach den Nagel auf den Kopf.
Neue Werkzeuge für neue Herausforderungen: PricingCenter und ProNavigator
Um speziell die organisatorische Agilität auch systemseitig voll auszuschöpfen, haben wir bei Guidewire entscheidende Innovationen in unser Portfolio aufgenommen.
Ein Paradebeispiel für die Notwendigkeit agiler Werkzeuge lieferte TUW aus Polen. In einem hart umkämpften Umfeld hat der Versicherer mit der Einführung unseres PricingCenter historische Datensilos erfolgreich aufgebrochen. PricingCenter fungiert hier als "Single Source of Truth" zwischen IT, Aktuariat und Produktentwicklung. In Zeiten von beschleunigter technischer Inflation und unvorhersehbaren Klimarisiken ist statisches Pricing keine Option mehr. Die Fähigkeit, Tarife agil, präzise und systemübergreifend anzupassen, entscheidet heute über den Wettbewerbsvorteil.
Ein weiterer enormer Hebel für mehr Effizienz ist das interne Wissensmanagement. Mit der strategischen Akquisition von ProNavigator machen wir Schluss mit dem Informationschaos, das noch immer viele Mitarbeiter ausbremst. Wer zwischen dutzenden Systemen, Handbüchern und Richtlinien jonglieren muss, verliert wertvolle Zeit und liefert inkonsistente Antworten. ProNavigator ist unsere KI-gestützte Wissensmanagement-Plattform, die direkt in die Kernsysteme integriert wird. Sie liefert Mitarbeitern sofortige, kontextbezogene Antworten und macht KI damit zu einem spürbaren, robusten Produktivitätsmotor im Service- und Underwriting-Alltag.
Fazit: Die Zeit für Kompromisse ist abgelaufen
Das Guidewire European Insurance Forum 2026 hat unmissverständlich gezeigt, wohin die Reise geht. Die erfolgreichen Versicherer Europas warten nicht auf den perfekten Moment, sie schaffen ihn sich durch eiserne technologische Disziplin und den kulturellen Mut zur Veränderung. Die Versicherer der DACH-Region haben jetzt die Chance, ihre teils veralteten IT-Landschaften konsequent in die Cloud zu überführen. Nur wer jetzt dieses starke Fundament aufbaut, Komplexität durch Standardisierung reduziert und smarte Lösungen wie PricingCenter und ProNavigator nutzt, wird die Versprechen der Intelligent Insurance in die Realität umsetzen können.
Das Ökosystem und die Technologie stehen mit unserer Plattform bereit. Gehen wir es gemeinsam an und ermöglichen eine einzigartige Innovationsfähigkeit, die die Versicherungsindustrie mit ihrem Stellenwert für Gesellschaft und Wirtschaft verdient.