Guidewire - デジタルトランスフォーメーションの実現
デジタルトランスフォーメーションの実現
オムニチャネルやデジタルエクスペリエンスによる顧客やパートナーとのエンゲージメント
保険ライフサイクル全体でオムニチャネルサービスを提供
保険契約者がどのデバイスからでも保険契約や手続きを管理できます。
デジタル対応の設計システム
一人ひとりに合わせたカスタマージャーニーを短時間で作成します。
デジタル画面の自動作成
APIによる設計で、即時性のあるデジタルエクスペリエンスをサポートします。
InsuranceSuiteでデジタルトランスフォーメーションの実現
相手の希望するチャネルで顧客、代理店、ベンダーと連携を図ることができます。
これまでにないデジタル化とセルフサービスを実現できました。顧客や代理店とのインタラクション方法や、最初の応対から保険金支払までの保険業務プロセスを見直すうえで、Guidewireのプラットフォームは不可欠な存在です。
Mick Noland氏
Metlife Auto & Home社
損害保険商品管理部門SVP(当時)
損害保険商品管理部門SVP(当時)