Guidewire - デジタルトランスフォーメーションの実現

デジタルトランスフォーメーションの実現

FRIDAY社は、Guidewireのサポートを受け、ドイツで最も革新的なデジタル保険会社になりました。
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オムニチャネルやデジタルエクスペリエンスによる顧客やパートナーとのエンゲージメント

  • Omnichannel service across the entire insurance lifecycle image

    保険ライフサイクル全体でオムニチャネルサービスを提供

    保険契約者がどのデバイスからでも保険契約や手続きを管理できます。

  • Digital design system image

    デジタル対応の設計システム

    一人ひとりに合わせたカスタマージャーニーを短時間で作成します。

  • Auto-generation of digital screens image

    デジタル画面の自動作成

    APIによる設計で、即時性のあるデジタルエクスペリエンスをサポートします。

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InsuranceSuiteでデジタルトランスフォーメーションの実現

相手の希望するチャネルで顧客、代理店、ベンダーと連携を図ることができます。

これまでにないデジタル化とセルフサービスを実現できました。顧客や代理店とのインタラクション方法や、最初の応対から保険金支払までの保険業務プロセスを見直すうえで、Guidewireのプラットフォームは不可欠な存在です。

Mick Noland氏

Metlife Auto & Home社
損害保険商品管理部門SVP(当時)
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