Guidewire ClaimCenter - Szybka, dokładna i zorientowana na klienta obsługa szkód

ClaimCenter

Szybka, dokładna i zorientowana na klienta obsługa szkód

Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń
osobowych i majątkowych. ClaimCenter umożliwia automatyzację i optymalizację procesów roboczych, szybsze rozliczanie oraz bezproblemową i przejrzystą likwidację szkód, której oczekują klienci.

Zamów prezentację

Optymalizacja i przekraczanie oczekiwań

Skróć długość cykli poprzez optymalizację talentów, procesów i zasobów. Wyposaż dział ds. likwidacji szkód w narzędzia usprawniające pracę i umożliwiające realizację celów.

  • Zespoły ds. obsługi szkód uzyskują dostęp w czasie rzeczywistym do potrzebnych informacji – wtedy, kiedy ich potrzebują i w takiej postaci, jakiej oczekują

  • Automatyzacja procesu obsługi umożliwia likwidatorom skoncentrowanie się na zgłoszeniach, które wymagają ich oceny i empatii

  • Łatwość definiowania czasu i sposobu tworzenia narażeń na szkody, rezerw i działań

Dowiedz się, jak Guidewire Claims Autopilot umożliwia użytkownikom ClaimCenter stosowanie podejścia, w którym preferowana jest automatyczna likwidacja szkód.

Obejrzyj teraz

Orientacja na klienta

Umieść klienta w centrum każdej interakcji, zapewniając mu spersonalizowaną i proaktywną obsługę, która buduje zaufanie i trwałe relacje.

  • Przekształcenie pierwszego zgłoszenia (FNOL) w wyjątkowe doświadczenie
    klienta

  • Udostępnienie klientom cyfrowych kanałów samoobsługi

  • Szybka i niezawodna obsługa ze strony partnerów zewnętrznych

Zobacz, jak Grinnell Mutual za pomocą Guidewire optymalizuje procesy sprzedaży i obsługi klientów.

Dowiedz się więcej

Zwiększenie innowacyjności

Przyspiesz wdrażanie nowych rozwiązań technicznych o rosnącej popularności i przekształcaj pomysły w rezultaty dzięki wykorzystywaniu sztucznej inteligencji, analityki oraz aplikacji dostosowanych do specyfiki branży.

  • Ponad 60 wstępnie przygotowanych aplikacji pozwala usprawnić i rozszerzyć możliwości w zakresie obsługi szkód

  • Podejmowanie decyzji właściwych w danym momencie dzięki sztucznej inteligencji i wbudowanym narzędziom analitycznym

  • Skalowanie dzięki ujednoliconemu zestawowi funkcji zapewniających spójną konfigurację, integrację i bezpieczeństwo

Poznaj 5 podstawowych zasad dotyczących likwidacji szkód w sposób oczekiwany obecnie przez klientów.

Dowiedz się więcej

Możemy szybciej rozpatrywać szkody. Możemy lepiej komunikować się i odpowiadać na pytania dotyczące rozliczeń lub innych problemów. Dzięki temu w przyszłości będziemy mogli zapewnić lepszą obsługę i wyższą wartość dodaną wszystkim naszym klientom.

Jeff Menary

Prezes i dyrektor generalny
Grinnell Mutual

Umów się na prezentację już dzisiaj, aby zobaczyć, jak ClaimCenter może pomóc w automatyzacji procesów pracy, przyspieszyć likwidację szkód oraz umożliwić spełnianie i przewyższanie stale zmieniających się wymagań współczesnego rynku ubezpieczeniowego.

Skontaktuj się z nami

Chcesz dowiedzieć się więcej?

  • Wideo

  • Wideo