Rozwiązanie Guidewire do zarządzania likwidacją szkód
ClaimCenter
Szybka, dokładna i zorientowana na klienta obsługa szkód
Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań
klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń
osobowych i majątkowych. ClaimCenter umożliwia automatyzację i optymalizację procesów roboczych, szybsze rozliczanie oraz bezproblemową i przejrzystą likwidację szkód, której oczekują klienci.
Optymalizacja i przekraczanie oczekiwań
Skróć długość cykli poprzez optymalizację talentów, procesów i zasobów. Wyposaż dział ds. likwidacji szkód w narzędzia usprawniające pracę i umożliwiające realizację celów.
Zespoły ds. obsługi szkód uzyskują dostęp w czasie rzeczywistym do potrzebnych informacji – wtedy, kiedy ich potrzebują i w takiej postaci, jakiej oczekują
Automatyzacja procesu obsługi umożliwia likwidatorom skoncentrowanie się na zgłoszeniach, które wymagają ich oceny i empatii
Łatwość definiowania czasu i sposobu tworzenia narażeń na szkody, rezerw i działań
Dowiedz się, jak Guidewire Claims Autopilot umożliwia użytkownikom ClaimCenter stosowanie podejścia, w którym preferowana jest automatyczna likwidacja szkód.
Orientacja na klienta
Umieść klienta w centrum każdej interakcji, zapewniając mu spersonalizowaną i proaktywną obsługę, która buduje zaufanie i trwałe relacje.
Przekształcenie pierwszego zgłoszenia (FNOL) w wyjątkowe doświadczenie
klientaUdostępnienie klientom cyfrowych kanałów samoobsługi
Szybka i niezawodna obsługa ze strony partnerów zewnętrznych
Zobacz, jak Grinnell Mutual za pomocą Guidewire optymalizuje procesy sprzedaży i obsługi klientów.
Zwiększenie innowacyjności
Przyspiesz wdrażanie nowych rozwiązań technicznych o rosnącej popularności i przekształcaj pomysły w rezultaty dzięki wykorzystywaniu sztucznej inteligencji, analityki oraz aplikacji dostosowanych do specyfiki branży.
Ponad 60 wstępnie przygotowanych aplikacji pozwala usprawnić i rozszerzyć możliwości w zakresie obsługi szkód
Podejmowanie decyzji właściwych w danym momencie dzięki sztucznej inteligencji i wbudowanym narzędziom analitycznym
Skalowanie dzięki ujednoliconemu zestawowi funkcji zapewniających spójną konfigurację, integrację i bezpieczeństwo
Poznaj 5 podstawowych zasad dotyczących likwidacji szkód w sposób oczekiwany obecnie przez klientów.
Możemy szybciej rozpatrywać szkody. Możemy lepiej komunikować się i odpowiadać na pytania dotyczące rozliczeń lub innych problemów. Dzięki temu w przyszłości będziemy mogli zapewnić lepszą obsługę i wyższą wartość dodaną wszystkim naszym klientom.
Jeff Menary
Grinnell Mutual
Umów się na prezentację już dzisiaj, aby zobaczyć, jak ClaimCenter może pomóc w automatyzacji procesów pracy, przyspieszyć likwidację szkód oraz umożliwić spełnianie i przewyższanie stale zmieniających się wymagań współczesnego rynku ubezpieczeniowego.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
