Skip navigation

ClaimCenter

ClaimCenter

ClaimCenter - Introduction Image

Szybka, dokładna i zorientowana na klienta obsługa szkód

Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.

Szybka, dokładna i zorientowana na klienta obsługa szkód

Skrócenie długości cykli poprzez optymalizację talentów, procesów i zasobów.

  • Zespoły ds. obsługi szkód uzyskują dostęp w czasie rzeczywistym do potrzebnych informacji – wtedy, gdy ich potrzebują.

  • Automatyzacja roszczeń uwalnia zasoby potrzebne do skoncentrowania się na złożonych szkodach.

  • Łatwość definiowania czasu i sposobu tworzenia narażeń na szkody, rezerw i działań.

Orientacja na klienta

Budowanie zaufania poprzez stawianie klienta w centrum cyklu ubezpieczeniowego.

  • Przekształcenie pierwszego zgłoszenia (FNOL) w wyjątkowe doświadczenie klienta.

  • Udostępnienie klientom cyfrowych kanałów samoobsługi.

  • Szybka i niezawodna obsługa ze strony partnerów zewnętrznych.

Zwiększenie innowacyjności

Szybsze wdrażanie nowych i rozwijających się technologii.

  • Ponad 60 wstępnie przygotowanych aplikacji pozwala rozszerzyć możliwości w zakresie obsługi szkód.

  • Podejmowanie decyzji właściwych w danym momencie dzięki sztucznej inteligencji i wbudowanym narzędziom analitycznym.

  • Skalowanie dzięki ujednoliconemu zestawowi funkcji zapewniających spójną konfigurację, integrację i bezpieczeństwo.

Możemy szybciej rozpatrywać szkody. Możemy lepiej komunikować się i odpowiadać na pytania dotyczące rozliczeń lub innych problemów. Dzięki temu w przyszłości będziemy mogli zapewnić lepszą obsługę i wyższą wartość dodaną wszystkim naszym klientom

Jeff Menary

Prezes i dyrektor generalny
Grinnell Mutual

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Navigate what's next.