Santam escolhe solução da Guidewire para gerenciamento de sinistros

A Santam, seguradora geral líder na África do Sule a Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE), fornecedora da plataforma de confiança das seguradoras gerais, anunciam que a Santam escolheu o Guidewire ClaimCenter™ como sua plataforma para gerenciamento de sinistros. A Santam já é cliente da Guidewire e implementará o ClaimCenter para uso em suas linhas de negócio pessoais e comerciais, em canais de distribuição diretos e intermediados. A implementação para a linha auto não comercial está planejada para o primeiro trimestre de 2020. A seguradora também escolheu o Guidewire DataHub™ e o Guidewire InfoCenter™ para gerenciamento de dados e business intelligence em toda a empresa.

“A expansão do nosso relacionamento com a Guidewire dá suporte ao foco estratégico da Santam para simplificar e racionalizar nossos processos principais,” comentou Kevin Wright, CIO da Santam. “O Guidewire InsurancePlatform™ dará apoio a esse objetivo e nos ajudará a entregar produtos e serviços modernos para nossos clientes. Além disso, o Guidewire Marketplace nos dará acesso aos aceleradores validados gerados pelo ecossistema de parceiros da Guidewire, o que vai aumentar a inovação e ajudar a reduzir o TCO.”

Os produtos principais e de dados da Guidewire permitirão que a Santam:

• Aumente a eficiência operacional simplificando e modernizando vários sistemas principais;

• Crie uma plataforma estratégica para as necessidades de dados e relatórios de toda a empresa;

• Desenvolva uma base sólida para a digitalização de sinistros; e

• Use um robusto mercado de seguros para coletar insurtech complementar e o melhor das soluções do segmento para uma comercialização mais rápida.

“O sólido histórico de implementações do ClaimCenter e a maturidade do sistema foram essenciais para nossa escolha,”disseFanus Coetzee, diretor de sinistros da Santam.“Estamos confiantes de que ele fornecerá a flexibilidade e a agilidade necessárias para dar suporte às demandas atuais e futuras da empresa, além da capacidade de tornar mais eficiente o processamento e o gerenciamento de sinistros.”

“Ficamos muito felizes que a Santam tenha decidido expandir o relacionamento de longa data que tem conosco,” afirmou Keith Stonell, diretor-gerente, EMEA, Guidewire. “Admiramos o comprometimento da Santam em fornecer seguros éticos e responsáveis para seus segurados e clientes. Também esperamos trabalhar com eles no processo de consolidação da seguradora na África do Sul e no mundo, com o uso do Guidewire InsurancePlatform.”