Guidewire 保険ビジネスインテリジェンス ソフトウェア

ボトルネックを即座に見極め、担当者の作業負荷を適切に管理することで保険金支払業務を効率化します。 事案のサイクルタイムおよび業務上の重要指標をモニタリングすることで、コストを抑えつつ優れた顧客サービスを提供し、顧客維持率を向上することができます。

契約の申込処理を効率化し、成約率の改善、ワークフローの合理化、引受時の問題への迅速な対処を図ることができます。ダッシュボード上で新規申込パイプラインの最新状況をモニタリングし、アクティビティを適切な担当者に振り分けることで、顧客や代理店に対するサービスを最適化できます。

保険金支払および契約データの中からスピーディーに抽出され、ThoughtSpot で可視化された実用的なインサイトが、生産性の向上に役立ちます。AI を活用した自然言語検索でデータに関する疑問が即座に解決します。フィードバックを反映した迅速かつ適切な方針決定が可能となり、業務パフォーマンスを高められます。