NFU Mutual
NFU Mutual
Cyfrowe rozwiązania zorientowane na klienta
Własna sieć wykonawców napraw jest ściślej powiązana z procesem obsługi szkód.
Wdrożono platformę cyfrową, która sprzyja lepszemu reagowaniu na potrzeby klientów i agentów.
Nasi agenci są zarazem naszymi klientami i technologia Guidewire umożliwi nam podniesienie spójności i wydajności procesów, które oni realizują. Zarówno klienci, jak i agenci będą mogli w nowy sposób wchodzić w interakcje, a NFU Mutual będzie w stanie obsługiwać klientów lepiej niż dotychczas
Steve Bower
NFU Mutual
Jak NFU Mutual zwiększa zaangażowanie, wprowadza innowacje i skutecznie rozwija działalność
Towarzystwo ubezpieczeń wzajemnych National Farmers Union Mutual Insurance Society Limited (NFU Mutual) utrzymało pozycję wiodącego brytyjskiego ubezpieczyciela na obszarach wiejskich dzięki temu, że aktywnie reaguje na innowacje technologiczne i stale ich poszukuje. Klientom spoza terenów miejskich NFU Mutual oferuje ubezpieczenia ogólne, na życie, emerytalne, na inwestycje i zarządzanie ryzykiem, dla osób fizycznych i firm. Po wdrożeniu Guidewire BillingCenter firma wraz ze swoją siecią agencji zaczęła odnotowywać oszczędności pochodzące z wyższej wydajności procesów, ulepszonych usług pobierania składek i mniejszego obciążenia obsługą płatności.
Siedziba: Stratford-upon-Avon/London
Obszar działania: Wielka Brytania
Rodzaje ubezpieczeń: ubezpieczenia dla klientów indywidualnych i firm
Produkty Guidewire
Zwiększ zaangażowanie, wprowadzaj innowacje i skutecznie rozwijaj działalność dzięki najbardziej zaawansowanej platformie ubezpieczeniowej na świecie.
Zwiększ zaangażowanie, wprowadzaj innowacje i skutecznie rozwijaj działalność dzięki najbardziej zaawansowanej platformie ubezpieczeniowej na świecie.
Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.
Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.
Zapewnij wyjątkową jakość obsługi klienta dzięki połączeniu wstępnie opracowanych modeli i elastycznej architektury, będącej w stanie obsłużyć wszelkie metody płatności – dziś, jutro i w przyszłości.
Guidewire Live umożliwia optymalizację procesów likwidacji szkód, zwiększenie rentowności zawieranych umów i wspieranie inteligentnego podejmowania decyzji w zakresie podstawowych procesów.
Powiązane historie
L’olivier Assurance
W ciągu 11 miesięcy, L’olivier Assurance wdrożył z Guidewire niestandardową funkcjonalność, zwiększając efektywność przy wprowadzaniu nowych produktów na rynek.
MACIF
W ciągu 10 miesięcy MACIF wdrożył działające w chmurze systemy podstawowe do obsługi ubezpieczeń komunikacyjnych dla firm, aby ziększyć sprawność operacyjną.
Aviva Italy
Aby skrócić czas potrzebny na wprowadzenie produktów na rynek, Aviva Italy, korzystając z Guidewire stworzyła całkowicie cyfrową platformę, umożliwiającą komunikację za pomocą wszystkich kanałów.
P&V Group
Guidewire wspiera P&V Group przy kompleksowej transformacji oferty ubezpieczeń typu non-life od początku do końca oraz odświeżeniu obsługi klienta.