NFU Mutual

NFU Mutual

Cyfrowe rozwiązania zorientowane na klienta

  • Własna sieć wykonawców napraw jest ściślej powiązana z procesem obsługi szkód.

  • Wdrożono platformę cyfrową, która sprzyja lepszemu reagowaniu na potrzeby klientów i agentów.

Nasi agenci są zarazem naszymi klientami i technologia Guidewire umożliwi nam podniesienie spójności i wydajności procesów, które oni realizują. Zarówno klienci, jak i agenci będą mogli w nowy sposób wchodzić w interakcje, a NFU Mutual będzie w stanie obsługiwać klientów lepiej niż dotychczas

Steve Bower

dyrektor ds. obsługi klienta
NFU Mutual

Jak NFU Mutual zwiększa zaangażowanie, wprowadza innowacje i skutecznie rozwija działalność 

Towarzystwo ubezpieczeń wzajemnych National Farmers Union Mutual Insurance Society Limited (NFU Mutual) utrzymało pozycję wiodącego brytyjskiego ubezpieczyciela na obszarach wiejskich dzięki temu, że aktywnie reaguje na innowacje technologiczne i stale ich poszukuje. Klientom spoza terenów miejskich NFU Mutual oferuje ubezpieczenia ogólne, na życie, emerytalne, na inwestycje i zarządzanie ryzykiem, dla osób fizycznych i firm. Po wdrożeniu Guidewire BillingCenter firma wraz ze swoją siecią agencji zaczęła odnotowywać oszczędności pochodzące z wyższej wydajności procesów, ulepszonych usług pobierania składek i mniejszego obciążenia obsługą płatności.

Siedziba: Stratford-upon-Avon/London
Obszar działania: Wielka Brytania
Rodzaje ubezpieczeń: ubezpieczenia dla klientów indywidualnych i firm

Produkty Guidewire

product insurancesuite (1)
InsuranceSuite

Zwiększ zaangażowanie, wprowadzaj innowacje i skutecznie rozwijaj działalność dzięki najbardziej zaawansowanej platformie ubezpieczeniowej na świecie.

product insurancesuite (1)
InsuranceSuite

Zwiększ zaangażowanie, wprowadzaj innowacje i skutecznie rozwijaj działalność dzięki najbardziej zaawansowanej platformie ubezpieczeniowej na świecie.

product policycenter
PolicyCenter

Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.

ClaimCenter - Introduction Image
ClaimCenter

Szybsza obsługa szkód, przekraczanie oczekiwań klientów i wprowadzanie innowacji dzięki najbardziej wiarygodnemu rozwiązaniu do zarządzania szkodami w branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych.

Billing Center
BillingCenter

Zapewnij wyjątkową jakość obsługi klienta dzięki połączeniu wstępnie opracowanych modeli i elastycznej architektury, będącej w stanie obsłużyć wszelkie metody płatności – dziś, jutro i w przyszłości.

Analytics

Guidewire Live umożliwia optymalizację procesów likwidacji szkód, zwiększenie rentowności zawieranych umów i wspieranie inteligentnego podejmowania decyzji w zakresie podstawowych procesów.

Powiązane historie

Guidewire L'olivier

L’olivier Assurance

W ciągu 11 miesięcy, L’olivier Assurance wdrożył z Guidewire niestandardową funkcjonalność, zwiększając efektywność przy wprowadzaniu nowych produktów na rynek.

Pokaż więcej
Guidewire Macif

MACIF

W ciągu 10 miesięcy MACIF wdrożył działające w chmurze systemy podstawowe do obsługi ubezpieczeń komunikacyjnych dla firm, aby ziększyć sprawność operacyjną.

Pokaż więcej
GW-Customer-Logos 3x 0057 AVIVA-LOGO-VERT DESCRIPTOR-ASSICURAZIONE

Aviva Italy

Aby skrócić czas potrzebny na wprowadzenie produktów na rynek, Aviva Italy, korzystając z Guidewire stworzyła całkowicie cyfrową platformę, umożliwiającą komunikację za pomocą wszystkich kanałów.

Pokaż więcej
Guidewire P&V

P&V Group

Guidewire wspiera P&V Group przy kompleksowej transformacji oferty ubezpieczeń typu non-life od początku do końca oraz odświeżeniu obsługi klienta.

Pokaż więcej