NFU Mutual

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NFU Mutual

Verbesserungen in der digitalen Kundenorientierung

  • Netzwerk von Werkstätten ist besser in den Schadenprozess integriert

  • Implementierung einer digitalen Plattform, die eine verbesserte Reaktion auf Kunden und Vermittler fördert

Wir sehen unsere Vermittler als Kunden, und die Guidewire-Technologie wird es uns ermöglichen, die Konsistenz und Effizienz der Prozesse, mit denen sie arbeiten, zu verbessern. Sowohl Kunden als auch Vermittler werden auf neue Art und Weise interagieren können, und NFU Mutual wird in der Lage sein, Kunden so gut wie nie zuvor zu betreuen.

Steve Bower

Customer Services Director
NFU Mutual

Wie NFU Mutual Kundenbindung, Innovation und effizientes Wachstum lebt

Die National Farmers Union Mutual Insurance Society Limited (NFU Mutual) hat ihre Position als führender Versicherer im ländlichen Raum im Vereinigten Königreich durch proaktives Reagieren auf und Streben nach laufenden technologischen Innovationen aufrechterhalten. Durch die Bereitstellung von Sachversicherungs-, Lebens-, Renten-, Investment- und Risikomanagement-Services für Privat- und Gewerbekunden außerhalb von städtischen Gebieten konnte das Unternehmen zusammen mit seinem Agenturnetzwerk nach der Implementierung von Guidewire BillingCenter Einsparungen bei der Prozesseffizienz erzielen, die Services für Prämienzahlungen verbessern und die Zahlungsverwaltung reduzieren.

Firmensitz: Stratford-upon-Avon/London
Betrieb: Großbritannien
Geschäftsfelder: Privat-, Gewerbekunden

Guidewire Produkte

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InsuranceSuite

Interagieren Sie, fördern Sie Innovation und wachsen Sie profitabel mit der weltweit modernsten Versicherungsplattform.

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Bieten Sie die Versicherungsprodukte, die Ihre Versicherungsnehmer brauchen am Ort und zum Zeitpunkt ihrer Wahl.

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Schließen Sie Schadenfälle schneller ab, übertreffen Sie Kundenerwartungen und fördern Sie Innovation – mit der Schadenmanagement-Lösung, der die meisten Schaden- und Unfallversicherer vertrauen.

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Ermöglichen Sie hervorragende Kundenerlebnisse durch eine ausgewogene Kombination von vorgefertigten Modellen und flexibler Architektur. So können Sie alle Zahlungsarten Ihrer Versicherungsnehmer unterstützen – heute, morgen und in Zukunft.

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